廣州如江智能科技有限公司

排隊叫號機通俗的稱號是排隊機、取號機或叫號排隊機，專業(yè)稱謂是排隊管理系統(tǒng)。如江科技的生產(chǎn)刷卡排隊叫號機、叫號排隊系統(tǒng)、叫號排隊、叫號排隊器等產(chǎn)品。

讀卡排隊叫號機產(chǎn)品概述： 如江科技叫號系統(tǒng)優(yōu)化了排隊基礎(chǔ)功能，同時在之上構(gòu)建客戶分層服務(wù)體系，及時識別優(yōu)質(zhì)客戶，提供一對一服務(wù)。

如江科技叫號排隊系統(tǒng)充主要優(yōu)以下幾個方面組成：

1、排隊取號主機：可實現(xiàn)總行聯(lián)網(wǎng)，對個網(wǎng)點進行統(tǒng)一集中管理，通過讀卡器讀卡、磁卡感應(yīng)取號，優(yōu)先服務(wù)顧客。

2、呼叫顯示屏分區(qū)域呼叫和顯示本區(qū)域客戶。

3、多功能叫號器除實現(xiàn)呼叫客戶外，還可實現(xiàn)轉(zhuǎn)移客戶到某窗口或某業(yè)務(wù)隊列前，發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶呼叫大堂經(jīng)理等功能。

4、客戶經(jīng)理傳呼機：可接收貴賓客戶讀卡或磁卡感應(yīng)取票時發(fā)來的信息，及時為貴賓提供服務(wù)。可接收窗口柜員呼叫信息，直接到該窗口為客戶服務(wù)；可查詢各個隊列的排隊情況，每個隊列的長等待時間，以及時調(diào)整和分配服務(wù)窗口，減少某些客戶的等待時間。

性能特點： 無線通信,支持設(shè)備組件間全無線連接 發(fā)號主機、叫號器、窗口屏、集中屏、傳呼機等相關(guān)設(shè)備間的連接是全無線連接的。

1．呼叫顧客：營業(yè)員按叫號排隊呼叫下一位顧客。

2．轉(zhuǎn)移顧客：當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其它業(yè)務(wù)時，可將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊列，系統(tǒng)將自動將該顧客優(yōu)先插入到該隊列的前面，而無須再重新排隊。

3．暫停服務(wù)：當(dāng)營業(yè)員有事離開時，按“暫?！辨I，該窗口將暫停所有服務(wù)。

4．復(fù)位：將系統(tǒng)之前尚未辦理的號碼全部清除，系統(tǒng)重新開始發(fā)號。

5．編輯號票：可對號票格式和版面進行編輯，設(shè)計出您滿意的號票。

6．編輯語音呼叫格式：支持多語音（普通話、英語、粵語）叫號功能 具有多種語音（普通話、英語、粵語）播報呼叫顧客。

7．客戶滿意度評價：我們將數(shù)字排隊機與評價器設(shè)備整合在一套系統(tǒng)內(nèi)。

8．靈活的優(yōu)先級設(shè)置功能,支持客戶優(yōu)先及業(yè)務(wù)優(yōu)先模式：以叫號器為單位單獨設(shè)置窗口號、可辦理的業(yè)務(wù)種類及優(yōu)先級。

9．客戶身份的識別：取號機內(nèi)嵌讀卡器可實現(xiàn)顧客身份識別。

如江科技電子點餐系統(tǒng)，餐廳排隊叫號軟件，自助排隊取號，餐廳叫號軟件系統(tǒng)，自助取號

如江電子點餐系統(tǒng)構(gòu)成包括：排隊發(fā)號主機、多功能叫號器、窗口顯示屏（窗口屏、綜合顯示屏、多窗口統(tǒng)屏、LCD廣告顯示屏等）、語音系統(tǒng)、評價器和排隊評價后臺管理軟件。

如江電子點餐系統(tǒng)功能：

1、多任務(wù)多隊列，多級菜單功能

2、多語種呼叫功能，背景音樂播放功能

3、可順呼、逆呼、指呼、特呼、重呼、轉(zhuǎn)移、插叫呼叫功能

4、自由編輯背景圖片、業(yè)務(wù)種類、號票格式功能

5、自由編輯顯示屏顯示格式和歡迎詞、廣告、公告內(nèi)容功能

6、限時限量發(fā)號功能，暫停/恢復(fù)發(fā)號功能

7、缺紙報警功能，掉電保護功能

如江科技餐飲排隊叫號軟件：

門店生意太好，而營業(yè)面積、臺位數(shù)量有限嚴(yán)重限制了餐廳業(yè)績，如江科技餐廳排隊叫號軟件，就是專門為餐廳準(zhǔn)備的一款產(chǎn)品?？蛻艨赏ㄟ^該產(chǎn)品實現(xiàn)自助排隊取號，排隊將至?xí)r，餐廳叫號軟件系統(tǒng)將自動通過短信或微信提醒客戶回來就餐。4、操作簡便，易于使用操作簡單，所有排隊呼叫、信息記錄、統(tǒng)計、分析同步完成，具備強大的后臺監(jiān)控。繁忙之中留住客戶的同時，又能夠提供更佳的服務(wù)體驗。與排隊平臺倡導(dǎo)的“美食不用等”所不同的是，我們的餐廳叫號機系統(tǒng)追求的是讓食客在等待美食的過程，提供更人性化的服務(wù)而心甘情愿的等待。

軟件系統(tǒng)主要功能模塊：

1、顧客自助取號

客人自助取票：通過餐飲排隊叫號軟件系統(tǒng)自助取號，完全省去人工服務(wù)環(huán)節(jié)。

2、微信查詢

等待中顧客可以通過微信實時查詢排隊情況，對等待就餐人數(shù)一目了然。讓等待過程不再盲目而焦急，完全可以自由支配等待時間

3、短信提醒拿到小票后客人可以先去逛街，快到號時，系統(tǒng)會自動發(fā)送短信、微信到顧客手機上提醒顧客。。

3、語音播放

取餐叫號器“你奶奶喊你吃飯咯”，一句如此可愛的童音讓我們想起童年的記憶。

4、統(tǒng)計排隊報表

忙碌的一天即將結(jié)束，服務(wù)員輕松操作打印當(dāng)天排隊情況報表，讓管理者熟知門店排隊情況、客戶流失情況，方便管理決策。

如江科技專注于醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)、醫(yī)院分診排隊管理系統(tǒng)、醫(yī)院分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)、醫(yī)院掛號排隊系統(tǒng)、銀行排隊叫號系統(tǒng)、排隊機、排隊叫號機生產(chǎn)開發(fā)。

醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)構(gòu)成

主要由醫(yī)院分診排隊管理系統(tǒng)、打印機、信息節(jié)點機、語音合成控制器、叫號器、顯示屏、音箱等組成。

醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)特點

全新外觀，人體工學(xué)設(shè)計，表面采用金屬烤漆亞光磨砂處理，凸顯高貴。

紅外或聲波觸摸屏，高清晰度，持久耐用，性能穩(wěn)定，智能識別。

原裝進口EPSON532嵌入式打印機，塑料出紙導(dǎo)件，出紙順暢，決不卡紙。

工業(yè)級嵌入式無風(fēng)扇設(shè)計專用主板，可靠性高，安全性好。

內(nèi)置5W功放音箱，300平方米以內(nèi)聲音清晰，不用外接音箱，省時省力。

支持多達16個無線信道，附近營業(yè)網(wǎng)點之間排隊機不會相互干擾。

智能系統(tǒng)自動開關(guān)機功能，開關(guān)時間可以自由設(shè)定。

富川醫(yī)院啟用醫(yī)院分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)

富川瑤族自治縣人民醫(yī)院座落在風(fēng)景秀麗的富江河畔,始建于1961年，經(jīng)幾代人的不懈努力，現(xiàn)已發(fā)展成為一所以醫(yī)i療為主，兼有教學(xué)、預(yù)防保健、科研為一體的綜合性縣級二級甲等醫(yī)院，自治區(qū)“文明單位”，是本縣的醫(yī)i療中心，承擔(dān)全縣 33 萬人民群眾的防疫、保健任務(wù)。為減少排隊的時間，很多服務(wù)大廳用排隊機，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊之亂”。

為更好地為患者提供服務(wù)，醫(yī)院選用我司醫(yī)院分診導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng) ，目前設(shè)備和系統(tǒng)已安裝調(diào)試完畢正式啟用。10萬小時功耗：200W～450W/小時電源：AC220V±10%50Hz主板：D525工控主板CPU：雙核1。系統(tǒng)與 HIS 系統(tǒng)進行無縫對接，醫(yī)生只需要提供醫(yī)生工作站即可進行呼叫就診患者，呼叫過程中候診區(qū)的集中顯示上能顯示詳細(xì)的叫號信息，醫(yī)生診室門口屏上能顯示醫(yī)生的基本信息及當(dāng)前正在分診就診、等待就診的患者信息，醫(yī)院電子叫號系統(tǒng)采用先進的語音轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，呼叫過程中候診區(qū)主顯示屏及醫(yī)生診室門口上都有聲音發(fā)出，及時提醒患者進行就診。

實施醫(yī)院掛取號排隊系統(tǒng)之后，不僅體現(xiàn)了醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想，體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務(wù)的先進性，科學(xué)性。這無論對醫(yī)院自身的形象還是病人對醫(yī)院窗口服務(wù)的滿意度而言，都具有極大的意義。4、音量可調(diào)節(jié)可通過排隊叫號器方便地調(diào)節(jié)呼叫顯示屏或者無線語音系統(tǒng)的音量大小。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高，也使得醫(yī)院在管理方式上逐漸向先進的、科學(xué)的方式轉(zhuǎn)化，排隊系統(tǒng)的實施正是順應(yīng)當(dāng)前的大環(huán)境應(yīng)運而生。